为推进公司服务工作有序开展，着力提升服务管理质效，进一步营造舒适、整洁、有序的乘车环境，近日，巴驿站场公司组织召开服务工作专题会，各站场分公司书记、服务管理岗、站长代表及各合作单位项目负责人等共计23人参会。

会议通报了7月份以来的服务投诉、服务违章以及服务交叉检查情况，并针对重复发生的违章现象进行了客观分析。

会议要求：

一、各单位要高度重视服务投诉，认真分析产生的原因，进一步加强员工服务培训，加强对车辆的消杀工作，同时提高洗服质量，避免类似投诉再次发生；二、各站场分公司要结合近期公司安全文件精神，认真开展隐患排查，加强现场监管；对需要清掏的化粪池、沉沙井、排水沟进行梳理，及时上报清掏；三、督促清掏单位须严格按照“先通风、再检测、后作业”要求开展站场的清掏作业；四、各合作单位要加强员工身体健康状况和洗车设备安全管控，合理安排员工作息时间，做好防暑降温工作，建立健全相关台账；五、部门要进一步加强服务稽查检查力度和深度，结合近期违章情况开展针对性检查，督促各单位及时整改到位。